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为了规互联网金融行业中的逾期债务催收行为,保护借款人和投资人的合法权益,维护行业的健发展,经互联网金融行业协会(以下简称协会)会员共同商议,制定本互联网金融逾期债务催收自律公约(以下简称公约)。
1. 互联网金融平台运营方应建立健全风险管理体系,确保风险控制措的有效实,加强借款人的风险评估和审核工作,降低不良债务的发生率。
2. 催收机构应建立催收专业团队,对逾期债务进行及时跟进和促还款,并采取合理的催收方式和手,不得采取任何侵犯借款人合法权益的行为。
1. 催收机构应在法律和道德的围内进行催收工作,不得采用暴力、恐吓、侮辱、诽谤等任何非法手威胁借款人。
2. 催收机构应以客观、公正、合法的标准对待借款人,并保护其个人隐私,不得泄露借款人的个人信息。
3. 催收机构应严格遵守保密义务,不得将借款人的个人信息用于其他非催收目的。
4. 催收机构应尊重借款人的合理诉求,并提供相关的解决方案和帮助。
5. 催收机构应及时更新逾期债务的催收进展情况,向互联网金融平台运营方和投资人提供必要的信息。
1. 协会将建立投诉举报机制,接受任何有关逾期债务催收行为的投诉和举报,并及时处理。
2. 对于严重违反公约的催收机构,协会将采取相应的处罚措,包括但不限于警告、限制业务围、取消会员资格等。
3. 催收机构在被处罚后应立即纠正错误并改正行为,以恢复协会和投资人的信任。
1. 本公约自发布之日起生效,并适用于协会会员。
2. 对于违反公约的情况,协会将及时公开通报,并追究相关责任人的法律责任。
3. 公约的解释权归协会所有。
以上即是《互联网金融逾期债务催收自律公约》的全文和相关规定,通过建立与遵守这一公约,互联网金融行业的逾期债务催收将更加合规、规和透明。此公约为行业自律的一部分,对保护借款人和投资人的权益具有重要意义。