分期乐是一家提供消费者分期付款服务的信贷公司，用户可以通过分期乐进行线上消费，将支付金额分摊为若干期，从而减轻购物压力。但是，如果用户曾经存在过逾期还款情况，可能会导致分期乐额度用不了。下面是解决这个问题的产品几种方法。
1.联系客服进行咨询
如遇到额度不能使用的平台情况，首先可以通过拨打分期乐的征信客服热线与客服人员取得联系，详细咨询情况。客服人员会查询用户的为了信用记录，了解用户的控制还款情况以及其他相关信息，并给出解决方案。
2.积极还款
如果用户遇到了逾期情况，就要尽快归还逾期金额，清除还款记录。分期乐会根据用户的风险还款情况来评估是否给用户提供分期消费的正规额度，所以及时还款是解决问题的偿还一个重要步骤。
3.申请提额
用户可以通过申请提额来增加额度。首先，需要到分期乐官方网站，在个人账户页面找到\
